“所里人員今天都干了啥，工作進度、完成情況一看都一目了然。”這是5月9日，鄧州市供電公司白牛供電所通過數字化平臺的運用，全面掌握所內人員當天工作任務分配情況，利用線上管控規(guī)避派單超時問題，助力企業(yè)提質增效的一幕。
為推動“粗放型”經驗管理向“精細型”數字化驅動轉變，提升基礎管理能力，實現整體工作質效大幅提升。該公司一是即時掌握轄區(qū)設備運行狀態(tài)。全轄區(qū)700余臺接入監(jiān)測網絡，全天供電質量隨時掌握，解決以往設備信息更新滯后，全靠人力摸排費時費力的問題，為開展供電質量提升，落實預防性運維措施提供充足準確的數據支撐。二是密切關注派單處理進度。通過數字化平臺派單，讓業(yè)擴工單、線路消缺、機井維護等業(yè)務流程實現數字化，為供電所管理人員提供了有效的監(jiān)督途徑，全面掌握所內人員當天工作任務分配情況，利用線上管控規(guī)避派單超時問題，督導各項消缺維護工作安全開展、閉環(huán)落實。三是精準推動核心指標提升。數字看板融合展示電費回收、線損管理、服務工單等營銷核心指標，詳細展現各類型用戶電費回收情況，借助算法開展負荷預測，精準助力線損治理，成為供電所通過晨會有的放矢安排分析重點指標，研判服務趨勢壓力，高效落實提升措施的詳實數據庫。
下一步，該公司將繼續(xù)深化數字化轉型，挖掘數字賦能潛力，推動供電所管理智慧化，為不斷提升用電的可靠性、安全性，提升用戶滿意度注入強勁動能，助力企業(yè)提質增效。
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